познавательное

На связи - бизнес! Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса Ростелеком

Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Гости передачи - топ-менеджеры российских и международных компаний, HR-директора, директора департаментов клиентского обслуживания и сервиса, руководители внутренних и внешних контактных центров. Они рассказывают о том, как у них организована работа с клиентами и покупателями.
Произведено
Россия
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса РостелекомСегодня, 00:30
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса РостелекомСегодня, 04:30
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса РостелекомЗавтра, 08:30
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса РостелекомЗавтра, 12:30
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса РостелекомЗавтра, 16:30
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса РостелекомЗавтра, 20:30
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса Ростелеком27 октября, 02:00
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса Ростелеком28 октября, 10:00
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".
Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса Ростелеком28 октября, 18:00
Как удовлетворить потребности 50 000 000 клиентов, как повысить качество клиентского сервиса и какие soft skills важны для сотрудника контактного центра?
Герой программы: Елена Елизарова, директор департамента клиентского сервиса "Ростелеком".